We test the batteries for functionality and performance. Batteries where the difference from the original condition is too great are sorted out.

Unfortunately, it is not possible to make a general statement about the runtime. It simply depends on too many factors.

However, a service life appropriate to the age is guaranteed.

In principle, the statutory warranty period of 12 months applies to used goods and 24 months to new goods.

This mainly covers technical defects (e.g. hard drive defective, display fails, etc.).

Damage caused by your own fault (e.g. item falling down or water damage) or improper use is not included.

New goods may also come with a manufacturer's guarantee. This can vary in duration and performance from product to product. It is best to keep an eye on the product description.

In short: If there is a problem within the first 12 months (or 24 months for new products), contact us and we will find a solution.

You can find the exact information under §4 in our terms and conditions :

Beschreibung der Zustände unserer Geräte

Wir überprüfen unsere Artikel umfassend auf:

• Äußerliche Schäden und Gebrauchsspuren

• Technische Mängel

• Funktionierende Akkus (speziell für Notebooks und Tablets). Akkus unterscheiden sich nicht gezielt zwischen den Zuständen, es sei denn, es ist anders dargestellt. Praktisch bedeutet das, dass die Akkus eines Geräts im Zustand “GUT” nicht schlechter oder besser sind als die eines Geräts im Zustand “HERVORRAGEND”.

Auf Basis dieser Tests geben wir den Geräten ihren Zustand und stellen diesen bei unseren Artikeln dar.

HERVORRAGEND

Diese Geräte sehen quasi aus wie neu. Kratzer auf dem Gehäuse sind minimal vorhanden, wenn überhaupt, und fallen bei normaler Betrachtung kaum bis gar nicht auf.

Geräte des Zustands HERVORRAGEND werden auf keinen Fall haben:

• Große sichtbare Kratzer

• Kratzer auf dem Display

• Brüche, Dellen, Risse oder ähnliches

• Glanzstellen auf der Tastatur oder dem Touchpad (bei Notebooks)

Technische Mängel sind hier ausgeschlossen. Alle Funktionen, die das Gerät besitzt, funktionieren einwandfrei.

SEHR GUT

Hierunter fallen die meisten Geräte. Kratzer oder leichte Abfärbungen des Lacks auf dem Gehäuse sind hier zu erwarten. Es können minimale Kratzer auf dem Display vorhanden sein, welche jedoch im normalen Betrieb nicht sichtbar sind.

Geräte des Zustands SEHR GUT werden auf keinen Fall haben:

• Im Betrieb sichtbare Kratzer auf dem Display

• Brüche, Dellen, Risse oder tiefe, deutlich spürbare Kratzer

• Deutlich sichtbare Glanzstellen auf der Tastatur oder dem Touchpad (bei Notebooks)

Technische Mängel sind hier ausgeschlossen. Alle Funktionen, die das Gerät besitzt, funktionieren einwandfrei.

GUT

Wenn es technische oder optische Einschränkungen gibt, werden Geräte als Zustand GUT gewertet. Der genaue Grund steht immer in der Artikelbeschreibung und ist, wenn möglich, mit Bildern dargestellt.

Beispielhafte Gründe:

• Optisch:

• Im Betrieb sichtbare Kratzer auf dem Display

• Kleine Brüche, Risse oder Dellen im Gehäuse

• Gut sichtbare Glanzstellen auf der Tastatur oder dem Touchpad (bei Notebooks)

• Technisch:

• Kleine Pixelfehler

• Defekt eines Anschlusses (z.B. ein von mehreren USB-Ports funktioniert nicht)

Unsere detaillierte Zustandsbeschreibung soll Ihnen helfen, eine informierte Kaufentscheidung zu treffen und die Qualität unserer Geräte richtig einzuschätzen.

Yes, there are. Contact us using this form for more information.

In case of simple cancellation, the costs for return are borne by the buyer (see Terms and Conditions ). If you would like to return the product due to a defect, we will provide you with a return label.

You can access the return form here

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